一、预约记录查询

公众可通过登录预约银行的官方网站或手机银行APP查询预约记录。预约记录包含预约时间、预约网点、预约数量等详细信息。如对预约结果有疑问,可在核实期内进一步处理。
二、异议处理方式
如公众对其预约记录存在异议,可在核实期内(2026年6月6日至6月8日)持本人第二代居民身份证原件在当地人民银行分支机构进行查询。具体查询地址可参阅附表或咨询当地人民银行。
对核查结果有异议的公众,核实期内可前往预约登记的承办银行网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务。
三、注意事项
请在规定时间内办理异议处理,逾期将无法办理。查询时需携带本人第二代居民身份证原件,委托他人代为查询的需提供双方身份证原件。
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